База знаний

CRM-стратегия: как правильно сделать и внедрить

Как наработать клиентскую базу и где её вести

Как избежать штрафа и недовольных клиентов за SMS-рассылки

Создание и использование портрета клиента

Целевая аудитория: что это, как сегментировать и как использовать в бизнесе

Теплые звонки: что это и как эффективно их использовать

Push-уведомления — что предлагает новый канал общения с клиентом и как его настроить

Использование Data-Driven подхода в бизнес-решениях

10 самых распространенных ошибок в email-маркетинге

Успешная организация Upsell: советы и рекомендации

Практическое применение Big Data в бизнесе

Построение клиентского пути: CJM что это и как его создать